שאלות ותשובות

משלוחים

המשלוח מגיע עם שליח עד הבית או לכתובת המצויינת בהזמנה, בטווח של עד 5 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימים ראשון-חמישי לא כולל ערבי חג וחג)
שימו לב, לישובים מרוחקים זמן האספקה הוא עד 7 ימי עסקים.

הזמנה הנכנסת ביום עסקים לאחר השעה 12:00 או ביום שלא נחשב ליום עסקים, מועד העסקה יחושב כהזמנה שבוצעה ביום למחרת. 

הזמנות עד 299 ש״ח עלות משלוח עד הבית הוא 25 ש״ח

הזמנות מעל 299 ש״ח משלוח עד הבית חינם

החלפות/ החזרות

ניתן להחזיר מוצר שנרכש תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח,בעלות של 30 ש״ח שיופחתו מסך הזיכוי (במידה  ותבחרי בקרדיט לאתר, השליח הוא ללא עלות). כל עוד שהמוצר תקין, באריזתו המקורית ונושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש.

החזר כספי יתבצע עד 14 ימי עסקים מיום קבלת הפריט בחזרה. 
כל החזר כספי שיינתן על ידי האתר יועבר אך ורק לכרטיס האשראי דרכו שולמה הרכישה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

ניתן להחליף מוצר שנרכש תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת המשלוח באמצעות שליח בעלות של 30 שקלים כל עוד שהמוצר תקין, באריזתו המקורית ונושא תווית מקורית ומבלי שנעשה בו שימוש

הזמנות

ניתן לשלם באתר באמצעות כל כרטיסי האשראי (למעט אמריקן אקספרס), BIT, החיוב מתבצע ברגע שהעסקה עוברת ותהליך הרכישה הושלם.

אנחנו עושים את מירב המאמצים על מנת לספק לך את החבילה כמה שיותר מהר ולכן לא נוכל להתחייב לשינויים, אבל תמיד ניתן לפנות אלינו בשירות הלקוחות ונשמח לסייע כל עוד ההזמנה לא נארזה ועברה לחברת המשלוחים.

בטח, האתר מאובטח על פי תקן אבטחת מידע המחמיר ביותרתקן PCI ופרטי האשראי לא נשמרים אצלנו

15% off
your first order

הצטרפי לניוזלטר שלנו וקבלי 15% הנחה בהזמנה הראשונה שלך!
בנוסף, תישארי מעודכנת בכל המבצעים והעדכונים החמים שלנו

*ללא כפל הטבות הנחות
זה הקוד שיקנה לך 15% לקנייה באתר.
XOXO15
הזיני את הקוד בסל הקניות וההנחה תתעדכן אוטומטית.